טעויות נפוצות בהתנהלות מול שמאי של חברת ביטוח
לאחר שנגרם נזק לרכוש, שריפה, הצפה או פיצוץ בצנרת – חברות הביטוח שולחות שמאי מטעמן להעריך את היקף הפיצוי. אך חשוב להבין: השמאי הזה לא מייצג אתכם. הוא פועל מטעם החברה, ולעיתים עלול להעריך את הנזק בחסר או לפספס נזקים חשובים. הנה כמה מהטעויות הנפוצות שאנשים עושים: מתן הצהרות לא מדויקות לשמאי הצפה במטבח? אל […]
הצפה בדירה: מה לעשות צעד אחר צעד
הצפה יכולה להתרחש בפתאומיות, בגלל מזג אוויר קיצוני, תקלה בביוב, או פיצוץ בצנרת. תוך דקות, מים חודרים לרצפות, רהיטים, קירות, תקרה ומערכות חשמל. כדי למזער נזק ולקבל פיצוי מלא מחברת הביטוח, חשוב לדעת בדיוק איך לפעול: שלב 1 – עצירה כבה את המים (ברז ראשי) ו/או את החשמל. מנע סכנה מיידית. שלב 2 – תיעוד […]
נזקי אש ותכולה: איך מתמודדים עם חברות הביטוח?
נזקי אש הם מהאירועים הקשים והמטלטלים ביותר גם רגשית וגם כלכלית. מעבר לנזק הפיזי שנראה לעין, קיימים גם נזקים משניים: עשן, פיח, ריח חריף, פגיעה בחיווט החשמלי, ובתכולה יקרת ערך שלא ניתן לשחזר. כאשר מתרחש אירוע כזה, חשוב לפעול נכון מול חברת הביטוח ולא להסתפק בשמאי מטעמה בלבד. מה כולל תהליך מקצועי של שמאות אש? […]
האם כל נזקי מים מכוסים בפוליסת הביטוח? המדריך המלא
האם כל נזקי מים מכוסים בפוליסת הביטוח? המדריך המלא רבים בטוחים שאם יש להם ביטוח דירה כל נזק שקשור למים יכוסה באופן מלא. בפועל, המצב שונה לחלוטין. פוליסות ביטוח רבות כוללות מגבלות, החרגות וסעיפים קטנים שיכולים להפתיע אתכם ברגע האמת. מה ההבדל בין סוגי נזקי מים? נזקי צנרת פנימית (למשל, פיצוץ בצינור בתוך הקיר) – […]
נזקי צנרת נסתרת: מתי תגלו ומה עושים?
נזקי צנרת נחשבים לאחד מסוגי הנזקים השקטים אך הקשים ביותר. לרוב הם מתגלים רק כשהנזק כבר בעיצומו: קיר מתקלף, ריח טחב, רצפה מתנפחת, עובש על תקרה. במקרים רבים מדובר בצנרת ישנה או בתקלות התקנה שגורמות לדליפות קטנות לאורך זמן – עד שהן הופכות לנזק של ממש. איך מזהים נזקי צנרת? סימני רטיבות מתחת לרהיטים צבע […]
שמאי פרטי: מתי כדאי להזמין אותו ולמה זה משתלם
שמאי פרטי הוא בעל מקצוע בלתי תלוי שפועל אך ורק למען האינטרס שלכם. לא מטעם חברת ביטוח, לא עבור צד שלישי רק בשבילכם. הזמנת שמאי פרטי מומלצת במיוחד במצבים הבאים: ✅ נגרם לכם נזק משמעותי לבית, לעסק או לתכולה (נזקי מים, נזקי אש, נזקי צנרת וכו') ✅ אתם לא בטוחים האם הפוליסה שלכם מכסה את […]
השלבים בניהול וליווי תביעות ביטוח – איך לא לפספס פיצוי
כאשר מתרחש נזק לרכוש – בין אם מדובר בשריפה, הצפה, או נזקי צנרת, ההתמודדות מול חברת הביטוח עלולה להפוך למסע ארוך ומתסכל. כאן בדיוק נכנס לתמונה שירות של ניהול וליווי תביעות ביטוח. תהליך כזה כולל מספר שלבים ברורים, שכל אחד מהם משפיע על גובה הפיצוי שתקבלו: זיהוי והגדרה מדויקת של סוג הנזק לא כל נזק […]
מהי שמאות צד ג’ ומתי היא נדרשת?
אחד המושגים שפחות מוכרים לציבור הרחב הוא שמאות צד ג' – אך הוא רלוונטי מאוד במקרים של נזקים שנגרמו על ידי אחרים. נניח שהשכן מעליכם גרם להצפה שפגעה בתקרה ובקירות שלכם, או שקבלן ביצע עבודה רשלנית בביתכם. אלה מקרים קלאסיים שבהם אין לכם עילה לתביעה מול חברת הביטוח שלכם, אלא מול צד שלישי. כאן בדיוק […]
שמאות פרטית מול שמאי של חברת הביטוח – כל ההבדלים
אחרי שנגרם נזק לרכוש – שריפה, הצפה, או נזקי תכולה, מגיע שמאי מטעם חברת הביטוח. אבל רגע… האם הוא מייצג אתכם או את חברת הביטוח? כאן נכנסת לתמונה שמאות פרטית. שמאי של חברת הביטוח נשלח מטעם הגוף שממנו אתם מבקשים כסף. מטבע הדברים, האינטרס שלו הוא להקטין את הפיצוי. הוא בודק, מתעד, מגיש דוח והסכום […]
מה עושים כשיש נזקי מים בבית? מדריך לפעולה נכונה
נזקי מים עלולים להיגרם בפתאומיות כתוצאה מהצפה, פיצוץ בצנרת, סתימה או חדירה של מי גשמים. הנזק אינו מסתכם רק בשלוליות מים, אלא עלול לגרום לבעיות מבניות, קצרים חשמליים, עובש, והתפוררות של קירות ורצפות. במקרה כזה, חשוב לפעול במהירות ובצורה נכונה: שלב ראשון: עצירת מקור הנזק אם ניתן, יש לסגור את הברז הראשי או להפסיק את […]
