נזקי מים עלולים להיגרם בפתאומיות כתוצאה מהצפה, פיצוץ בצנרת, סתימה או חדירה של מי גשמים. הנזק אינו מסתכם רק בשלוליות מים, אלא עלול לגרום לבעיות מבניות, קצרים חשמליים, עובש, והתפוררות של קירות ורצפות.
במקרה כזה, חשוב לפעול במהירות ובצורה נכונה:
שלב ראשון: עצירת מקור הנזק
אם ניתן, יש לסגור את הברז הראשי או להפסיק את הזרם החשמלי באיזור שנפגע.
שלב שני: תיעוד ראשוני
צלמו כל אזור שנפגע כולל רהיטים, קירות, תקרה, מכשירי חשמל וריצוף. חשוב לתעד גם את מוקד הנזילה או ההצפה.
שלב שלישי: הזמנת שמאי פרטי
כדי להבטיח שתקבלו את הפיצוי שמגיע לכם, מומלץ לפנות לשמאי פרטי שמומחה בתחום נזקי מים ונזקי צנרת. שמאי עצמאי יעריך את הנזק באופן אובייקטיבי, ללא אינטרסים מול חברת הביטוח.
שלב רביעי: ניהול תביעה בצורה מקצועית
ניהול וליווי תביעות ביטוח זו התמחות בפני עצמה. שמאות פרטית כוללת גם הכנת דוח מקצועי, ניהול מו"מ מול חברת הביטוח ודאגה שתקבלו פיצוי הולם כולל על נזקים סמויים כמו רטיבות מתמשכת או ירידת ערך הנכס.
לסיכום, אל תתמודדו עם זה לבד. נזקי מים נראים פשוטים אבל ההשלכות הכלכליות עלולות להיות כבדות. עם ליווי מקצועי, תוכלו לעבור את התקופה הזו בשלום.
